För att göra en retur, börja med att registrera din retur i vår Returportal här eller att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, plagg du vill returnera och anledningen till returen.

I returportalen, ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet. Följ de visade stegen och se till att ange all efterfrågad information. Vid behov kan du också uppdatera dina kontaktuppgifter här. 

När din returregistrering är klar skickas en bekräftelse via e-post till den angivna e-postadressen. E-postmeddelandet kommer att innehålla alla ytterligare instruktioner om hur du går vidare med returen.

Det är också möjligt att returnera produkter köpta online i vår butik på Jakobsbergsgatan 3 i Stockholm (förutom Bridal-produkter).